近日，中國建築材料流通協會發佈《2020年全國BHEI(中國城鎮建材家居市場飽和度預警指數)數據報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，我國有三億套存量住房，如果把存量房産的再裝修市場挖掘出來，龐大的産業鏈將極大拉動內需。家庭裝修中，很多消費者都開始將智慧坐便器作為家裝中的一環。

　　隨著智慧技術在家居生活中的應用普及，智慧坐便器的應用也逐漸擴展到個體家庭。同時，近些年智慧坐便器生産商在技術上突破和産品需求設計上也逐漸將重心轉向個體家庭用戶，市場推廣重點領域也轉向個體消費者。讓消費者逐漸形成一種“觀念”，換裝智慧坐便器能優化居住品質。智慧坐便器也逐漸成為品質、健康生活的衛浴産品代表。

　　作為集健康、舒適、智慧于一體的生活家電，智慧座便器在消費升級大背景下大有可為。

　　近兩年來，家裝領域從傳統家裝、網際網路家裝到整裝的進化，或是單品類企業(如傢具/廚電/陶瓷衛浴等)的發展紛紛轉向多品類整合，在競爭越發激烈的市場中，存量市場和下沉市場成為競爭紅海中的藍色地帶。如老舊小區改造、二手房翻新、局部翻新均被業內人士視為機遇點，改善型裝修將成為家裝業態今後發展的主流，或能引爆智慧坐便器市場。

　　對於經歷過裝修的消費者來説，他們往往對家居品牌和家電企業的認知更為深刻，對産品的健康性、智慧型、環保便捷性也更為看重。以智慧家居為例，智慧坐便器就是用戶家裝時大多會考慮和更換的産品，比智慧照明、智慧安防、智慧主機系列産品更容易讓他們接受。

　　此外，受消費者審美力的不斷提升等原因影響，智慧坐便器設計也越來越符合現代美學，能適應各種設計風格並符合年輕人審美。與此同時，智慧馬桶除了自動除臭、水壓調節、座溫水溫風溫調節等便捷功能外，部分品牌還在拓展其應用功能，比如人體健康監測，與其他智慧家電互聯互動，在增加産品亮點的同時，帶來更好的如廁體驗。

　　目前，國內消費主力多為70後、90後人群，他們中購買實力強，也有的會超前消費，只要符合他們的需求，基本都會下單。儘管消費群細分且多元，但不管年輕群體、老年群體還是新中等收入群體，存量與局改的場景中，浴室都是重要的改造場所，智慧坐便器作為局部改造的重點，未來發展前景可期。這點，在疫情大背景下，從智慧坐便器銷量增長可窺見端倪。

　　相關數據顯示，2020年1-9月，我國精裝修房智慧坐便器補品配套率為15.3%，配套量同比增長19.7%。奧維雲網數據顯示，2020年我國智慧坐便器全渠道的銷售量將達到408.1萬台，同比增長20.1%，銷售額將達到142.2億，同比增長14.8%。

　　智慧坐便器始於美國，在歐美、日、韓市場已十分普及，但在我國的整體普及率不到3%。雖然國內智慧坐便器市場增長較快，但整體普及率還有很大的提升空間。對於衛浴企業和生産製造智慧馬桶蓋的品牌來説，助力相關部門制定和實施安裝服務等標準、推動貼合用戶需求的中國式創新、加強渠道建設和目標人群拓展，是加速智慧坐便器産品普及的關鍵所在。

　　此外，生産智慧坐便器的企業也需要在渠道變革、流量下滑、産品同質化、國外品牌侵襲市場的複雜競爭形勢下，轉換思維，向精細化、個性化和全渠道模式轉型。從生産者變為服務者，以客戶需求為基本做好服務，通過好産品、好服務，打開消費者心扉。

　　為了讓用戶獲得更好的如廁體驗，中外品牌都在不斷的提升産品性能。九牧比較注重清潔衛生，在功能上具備自動翻蓋、自動沖洗、自動臀洗等功能;海爾衛璽將家電技術(防電墻、凈水洗、智慧語音、健康檢測等)應用到智慧馬桶蓋産品上;便潔寶以超潔凈為核心訴求，具備“三盾一衝”、“動力衝”等核心技術，還有從根源除臭殺菌的“超光盾”;恒潔在健康、除菌技術，全方位呵護消費者健康。

　　對外資品牌而言，針對中國市場的場景痛點，也得圍繞本土化創新而著力。以TOTO例买球官方网站，關注衛生、清潔兩大點，其衛洗麗技術當中的智凈技術、空氣韻波式冼凈技術以及潔凈噴霧技術等，帶給用戶一種非常好的舒適與潔凈體驗。近年來，包括TOTO、松下、科勒等進口品牌都在積極跟進消費者需求，以此研發新品，在清潔洗凈技術、除菌技術、新材質等方面進行創新進化。

　　現如今，國內智慧坐便器的售價已經大眾化了。産品售價從幾百元到幾千元都有，也有萬元級産品。這樣的價格不論是城市消費者還是農村消費者都有選擇空間。但是，智慧坐便器和其他家電一樣，沒有一個真正有影響力的事件行銷，讓行業保持熱度。

　　消費電子産品的爆發，大多是靠連續的事件行銷帶熱話題。借助一些事件的熱度或策劃一起熱門事件，能擴大品牌知名度獲得曝光度。如今，國內智慧坐便器的品牌較多，主流品牌屈指可數，如TOTO，科勒，恒潔、九牧、海爾衛璽、松下等，這些品牌有實力和資源，但是並沒有幾個能針對的消費者需求進行産品研發，大多是按照自己挖掘的“精準”需求來推廣産品。很多高端産品宣傳不到位，而主打性價比的産品選擇“價格戰”。有實力的品牌大多在高端産品上投入行銷宣傳，很少在千元級産品上投資傳播推廣。

　　從目前來看，國內的智慧坐便器市場正處於一種沒有章法的發展狀態。衛浴企業沒有行銷和産品研發實力，跨界品牌在智慧坐便器市場中沒有投入推廣，使得馬桶蓋市場只能靠“自來水”實現增長。

　　筆者覺得，不論是智慧家居還是家電産品，“健康”已經是大部分消費品廠家擺在C位的訴求和賣點，尤其5G、物聯網、新零售等概念方興未艾，各大品牌視其為品牌推廣和産品銷售的風口。在此背景下，智慧坐便器相關企業需抓住“智慧升級”與“大健康”兩大熱點，雙向開拓市場，從農村到城市輻射不同層級消費人群。通過市場教育，消費理念等活動，潛移默化地改善大環境問題，提升企業自身産品品質，來加強消費者對産品和品牌的認知度。作為一個提升生活品質的健康電器，馬桶坐便器未來可期，後續在很長一段時間裏保持穩定增長。誰能解鎖消費者需求，研發出符合用戶需求的産品，就佔盡市場“先機”。

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